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        王一博全新TVC首曝 攜平安臻享RUN一起交個真朋友

        2021-10-26 15:29
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        人生路上,到底什么樣的人能夠稱之為“真朋友”?一句話,一輩子,朋友一生一起走。近日,平安臻享RUNx王一博品牌大片暖心霸屏,提供了一個令人溫暖的答案。

        (掃碼進入小程序“臻朋友帶你健康生活”,抽盲盒有機會贏得王一博精美周邊、真朋友大禮包)

        短片中,王一博見證了身邊一個個平凡的普通人,借助“平安臻享RUN家庭醫生”,獲得積極向上的生活方式及健康的身體狀態,并由此體會到“家庭醫生”的重要性。無論是強身健體、養生控糖,還是門診預約協助、陪診、生病住院找專家,平安臻享RUN都為用戶打造了朋友般的“家庭醫生”,滿足了健康、亞健康、慢病預防和疾病專案管理等一切需求,時時刻刻守護在身邊。

        通過這個短片,“家庭醫生”的概念受到了公眾聚焦和熱議,并讓許多人深有感慨——原來那些一直守護在身邊,給予力量、支持和幫助的人,才是我們人生路上的“真朋友”。

        家庭醫生成為居民健康“守門人”

        健康,對每個人來說無疑是最寶貴的財富。特別在后疫情時代下,國民的健康意識在不斷提高,對健康的需求也不斷升級,例如許多人就開始關注健康管家、社區醫生、在線問診等個性化和定制化的新型健康醫療服務。

        家庭醫生將是其中一個突破口——既能提供基本的居家醫療、社區醫療等基礎醫療服務,還能提供健康管理服務,比如年度健康檢查、幫助建立良好的習慣以及飲食睡眠管理等,同時滿足家中老人、婦幼等重點人群的個性化需求。

        所謂的“家庭醫生”最初始于20世紀60年代在西歐、北美等地, 自20世紀80年代,我國亦引入并逐漸走上了家庭醫生的探索之路。但由于起步相對較晚,目前我國的家庭醫生的準入標準、管理辦法和激勵政策仍在探索性階段,醫療保險政策、對簽約家庭醫生服務的傾斜政策等,尚未全面落實;同時醫療費用高,藥品制度不夠完善等,也都會制約家庭醫生服務的發展。

        隨著社會老齡化人口開始加劇、慢性病患者增加等一系列難題的出現,普及、優化和創新家庭醫生服務模式成為了必然趨勢。那么,針對等待時間長、醫療費用高、缺乏醫患信任度等問題,到底應該怎么破?

        “互聯網+家庭醫生”模式正逐漸打破傳統、線下、社區的“家庭醫生”發展瓶頸。近年來,我國互聯網、大數據和人工智能等新技術的發展,促進了互聯網家庭醫療服務與線下基層醫療健康組織的整合與共享。線上線下一體化,將更快擊破種種健康管理和醫療痛點。

        同時,在疫情的影響下,國民對線上問診、家庭醫生、電子處方、O2O購藥的認可度亦越來越高,不少擁有“互聯網+醫療健康”相關資源的企業和平臺紛紛試水這一領域。

        譬如阿里健康上線了家庭醫生服務,幫助社區衛生服務中心實現簽約電子化、服務智能化、管理信息化,促進基層首診并推動雙向轉診。同樣,京東健康亦發布了家庭醫生服務產品“京東家醫”,通過涵蓋日常咨詢、??茊栐\、疑難重癥、健康管理等在內的全場景服務,實現家庭化健康管理。

        而隨著醫療衛生領域信息化進程加快,保險機構亦借助科技賦能,融信息、技術、產品、服務等要素,推動打造人性化、有溫度的健康管理計劃。依靠醫療生態圈,平安人壽已形成了“保險+健康管理+互聯網醫療”健康管理生態閉環。

        相較而言,阿里健康“骨子”里仍保留著電商基因。據阿里健康披露的2020財年報告,醫藥零售依然是其最主要業務,營收占比高達97%,而藥品溯源、互聯網醫療等服務占比較小,尚待突破。京東家醫在問診、咨詢、藥事等方面,則提供用戶使用較為高頻的健康醫療服務。

        值得關注的是,平安在今年重磅升級了“平安臻享RUN健康服務計劃”,不僅為每位客戶配備一名專業家庭醫生,并在此基礎上提供健康、亞健康、疾病、慢病四大健康場景服務,打通了線上預約、線下就診住院、術后康復與護理三大就醫階段,解決了一整個家庭的健康醫療問題。

        平安臻享RUN: 像真朋友一樣的“健康守護者”

        本次平安臻享RUN升級,得益于平安集團醫療生態圈核心優勢,以及在經驗、科技和醫療三方面的長時間積累和實踐,為客戶搭建全生命周期健康管理和風險保障的一站式解決方案。

        透視平安醫療健康生態圈,可以看到其通過14家單位有機協作,服務醫療產業各環節參與者,打造出一個由醫療管理機構端、用戶端、服務端、支付端組成的縱橫聯合、線上線下貫通的生態網絡。從用戶端抓住用戶流量,從支付端長臂管理機構,并賦能服務方,橫向打通、價值最大化;通過服務醫療管理機構端,撬動醫院、醫生、醫藥核心資源,并借助科技抓手,賦能生態圈成員,實現縱向協同,建立競爭壁壘。

        看得見的關愛,摸得著的溫度。無論是從個性化的專屬健康管理,到覆蓋就醫全流程的看病診療過程,再到完善的保險保障體系,平安臻享RUN都是基于一個頗有溫度的健康理念——讓國民從花費高昂的金錢在購藥方面,轉到制定健康計劃上;從“治病”轉為“防病”意識的養成上,從而實現省心、省時又省錢。

        (1)健康管理更“省心”

        成熟的家庭醫生制度,應滿足用戶多種類型的健康管理服務內容。

        據知名市場調研機構艾瑞咨詢發布的《2020年中國家庭醫療健康服務消費白皮書》,為家庭提供個性化、定制化健康服務是核心需求,選擇率為48.8%;對慢病或高危人群的健康管理、7×24h家庭醫生問診咨詢、為家庭成員建立健康檔案、幫助預約專家等服務內容的選擇率均超過30%。在線問診、電話、網站或APP預約掛號,以及通過電商平臺或O2O購藥、醫療咨詢、體檢、醫療健康信息在線搜索等,也都是我國家庭較多使用的家庭健康服務形式。

        隨著國民健康管理需求的升級,平安不再只局限于保險賠付,而是圍繞客戶的健康周期,提供管控健康風險的解決方案——這背后,需要有強大的醫療團隊支撐?;陬I先的科技和醫療實力,平安臻享RUN整合了3.8萬名外部合作醫生資源,其中2萬名來自三甲醫院,覆蓋全國百強醫院以及數十家全球Top100的醫療機構,以滿足多維度、多渠道的家庭健康管理需求。

        關于健康問題,可謂是“冰凍三尺非一日之寒”。對于亞健康、慢性病等潛伏期非常長的健康問題,如果能做到早發現、早預防、早治療,才能稱得上是做到有效的健康管理。但有效的健康管理卻又涉及到諸多方面,包括心理及飲食調節及適當的運動、藥物調理等。若沒有家庭醫生的定制化服務,對于任何一個家庭來說,無疑是一件不省心的事情。

        基于“一個客戶、多種產品、一站式服務”的定位,平安臻享RUN以配備一名專業家庭醫生為核心,通過使用涵蓋身體、運動、睡眠、營養、情緒、精神管理的六維健康專業測評體系,適配客戶實際健康情況定制專屬健康檔案,對客戶進行持續、全面的健康管理,真正做到疾病早預測、早預防、早預警,“省心”的優勢不言而喻。

        作為一個體系化的健康管理服務,平安臻享RUN還提供了私人教練和私人營養師,以及每年一次的深度體檢,針對肥胖、失眠困擾,提供專屬健康管理方案,包括運動飲食計劃,睡眠輔助在線共計及心理咨詢。這一類家庭健康管理服務,是許多其他類似平臺還無法企及的。

        (2)全程看病更“省時”

        中國家庭在醫院就醫過程中會遇到很多問題,以上提及的白皮書數據顯示,排在前三位的是檢查等待時間長、專家號掛號難預約,以及住院排隊時間長,受訪家庭的選擇率分別為53.8%、51.7%以及43.3%。

        針對問診、就醫、門診預約等問題,平安臻享RUN推出線下導醫服務,打通線上預約掛號協助到線下就診住院、康復護理的就醫服務全流程。依托平安專業陪診隊伍和豐富醫生資源,平安的客戶可獲得7x24小時全天候遠程診療,復雜疾病可提供國內外專家會診。除線上遠程問診外,平安臻享RUN還為客戶提供線下導醫服務,超3000人的陪診團隊將協助客戶就醫問診和住院安排,服務支持全國1500家三甲醫院,為行動不便、流程不熟的客戶提供就醫便利。此外,平安還為客戶提供上門送藥和術后護理,有效節省客戶寶貴時間。

        其中線下門診就醫,可以在7個工作日協助客戶完成合作醫院副主任以上專家門診。特別是在平安臻享RUN的保單生效一年后,客戶本人及配偶、父母、子女等直系親屬可共享該服務。

        對普通大眾來說,比保險賠付更最重要的是,如何減少看病的憂慮。平安通過專業公司持續有機協作,服務醫療產業各環節參與者,采取了自建醫生團隊與醫院合作相結合的模式,為客戶解決了各種看病的繁瑣流程和費時問題——遠程問診、專家會診、線下陪診、住院安排、出院交通安排、上門送藥和護士術后護理等全部涵蓋。無論是線上預約,還是線下就診住院,亦或是術后康復與護理階段,都能大大地節省掛號預約、排隊等待、買藥護理等時間,看病有溫度、有呵護,切實做到全方位的“省時”。

        (3)醫療消費更“省錢”

        隨著新時代下健康消費的升級,我國大部分家庭已充分認識到家庭健康相關產品及服務對保持全家健康的重要性。

        在《2020年中國家庭醫療健康服務消費白皮書》中,從消費金額來看,50.3%的受訪家庭在家庭健康服務方面的花費在3001-10000元區間內,35.8%在1001-3000元,平均花費水平已超5000元。醫院就醫方面,半數家庭的花費在3000至10000元區間內,43%的家庭花費少于3000元,另有7%的超過10000元。

        在健康狀況較好的家庭中,購買營養保健品、體檢、制定運動健康或飲食計劃,是保持家庭成員健康的較好選擇,30.2%的受訪家庭表示上述產品服務是其醫療健康方面的主要消費方向。

        對比以上數據發現,中國家庭在健康管理和醫療服務等方面的花費十分高昂。特別是在家庭醫療健康服務所花費與就醫花費基本相當,性價比并不高。對此,平安臻享Run通過領先健康管理工具、專業就醫指導和完善的保險保障體系,高效地介入客戶健康管理,實現疾病早發現、早治療、少花錢。

        針對富有健康意識的客戶,平安配備的專業家庭醫生指導和覆蓋健康、亞健康、疾病、慢病的全場景健康管理工具,將有效防止客戶亂就醫、亂吃藥,節省醫療費用。同時利用領先的健康管理工具,平安臻享RUN還可對20種慢性病及其并發癥進行篩查及預防,制定專業慢病方案并跟進治療,“省錢”從提早知曉風險就已落到了實處。

        只有真正打通了“醫、藥、險”的業務鏈條,才能真正滿足客戶的健康風險管理需求。在保險保障上,平安臻享RUN匹配的多款指定重疾保險產品可為超190種疾病提供治療費用和收入損失的財務補償。此外,平安人壽為客戶提供的重疾康復護理中的營養和健康指導不限次數,中醫康復調理同樣不限次數,做到更有特色、有溫度的健康管理服務。

        “大健康”時代來臨,平安人壽打造高水準的“家庭醫生”服務

        如今,“健康中國”上升為國家戰略,大健康產業迎來新的發展機遇。中共中央、國務院印發并實施的《“健康中國2030”規劃綱要》,已為我國大健康產業定下了明確目標:預計到2030年健康產業規模將達16萬億。

        我國大健康產業步入黃金期,而健康服務業已被國際經濟學界確定為“無限廣闊的兆億產業”,健康服務需求的潛力巨大。面對新時期的健康管理發展趨勢,平安臻享RUN匹配主力重疾產品,依托平安30年深厚的管理經驗、豐富的醫生資源和頂尖醫療科技加持的健康管理工具,通過“保險保障+健康管理+醫療服務”的一站式解決方案,滿足了國民全生命周期健康醫療和風險保障需求。

        在不斷創新服務模式、提升健康管理能力的過程中,平安人壽健康管理服務已獲得客戶廣泛的認可。截至目前,其健康管理服務累計覆蓋超1.5億用戶,累計互動104億次,2020年問診量達2002萬人次,日均100萬人管理日常健康行為,遠超大型三甲醫院,用戶滿意度持續穩定保持在95%以上。

        根據個性化的健康管理和醫療服務需求,平安人壽十分重視提供更優質的、更全面的“家庭醫生”服務。為此,其通過人工智能輔助“AI Doctor”以及自有醫療團隊和內外部醫生,為患者提供線上咨詢、轉診及掛號、住院安排、第二診療意見及健康管理等多項服務內容,不僅為緩解我國醫療資源分配不均勻的問題做出了一定的貢獻,還讓“家庭醫生”扮演著朋友一般的角色,24小時陪伴在用戶身邊。

        作為保險科技領域的探索者和先行者,平安人壽始終不忘初心,在面對龐大的健康產業發展潛力和需求時,打造了高水準、專業化、定制化的“家庭醫生”健康管理服務,并賦予了保險產品新的溫度,全力助力新時代健康中國的推進。

        重要提示:

        1. 平安臻享RUN健康服務計劃所涉服務由平安健康互聯網股份有限公司、平安醫療科技有限公司及平安國際智慧城市科技股份有限公司提供。中國平安人壽保險股份有限公司保留對服務內容、服務提供對象、服務提供規則的調整權利。

        2. 服務提供對象:保單生效日在2021年2月1日及以后指定產品的被保險人,服務詳情、服務使用規則等詳見服務手冊。

        3. 門診預約協助及陪診服務,在保單生效1年(365天)以內,可以由被保險人或者指定的直系家屬使用,保單生效1年(365天)后只能由被保險人使用;被保險人及共享家屬累計限3次/年,服務以約定的次數用完為止。

        4. 平安臻享RUN健康服務計劃所涉服務在任何方面都不得被理解為保險理賠結論以及與保險理賠有關的任何承諾。有關保險責任、保險理賠的相關約定、條件和限制以保險產品的保險合同為準。任何保險理賠結果均應以中國平安人壽的審核結果為準。

        責任編輯:蘇淺白

        日照網新聞熱線: 7989666 

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