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        日照移動營業廳全力做好“開學季”服務

        2021-09-29 18:36

        金秋九月,秋風送爽!隨著“開學季”的到來,老生返校、新生入學,校園內熙熙攘攘,處于日照大學城的移動營業廳熱鬧了起來,前來辦理業務的學生絡繹不絕。

        為減少客戶排隊時間,日照移動大學城營業廳增設業務受理窗口,從莒縣、五蓮、嵐山、東港等區縣抽調業務熟練的營業人員,大大縮短了客戶的等候時長。營業廳推行多項“驚喜化服務”,細微之處讓客戶感受到濃濃的溫馨。營業廳內設“志愿服務崗”,向學生發放單頁,宣傳防范電信網絡詐騙,提醒學生身份證不要外借,警惕網絡詐騙。

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        俗話說“授人以魚,不如授人以漁”,營業廳的流動引導員,引導等候辦理業務的學生通過網上營業廳、短信等電子渠道辦理業務,大家“動動手指”,就可以隨時隨地自己辦理業務。同時,營業廳向客戶介紹營業廳公眾微信號,營業人員隨時在線為客戶解疑答惑,辦理業務,為客戶提供便捷服務,受到師生們的一致好評。

        日照移動秉承“百倍努力,為您10分滿意”的服務理念,在做好營業廳服務的同時,根據客戶的反饋,建立快速聯動機制,不留覆蓋盲區,消除網絡故障,不斷優化網絡質量,為廣大師生提供舒心、便捷、高效的優質服務。(通訊員 毛淑娟)

        責任編輯:海力

        日照網新聞熱線: 7989666 

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